Workshop Verbindende communicatie

Opmerkingen worden vaak vanuit een bepaalde behoefte gemaakt. Vooral bij opmerkingen die negatief overkomen zijn we geneigd dat te vergeten en alleen op de (negatieve) uiting zelf in te gaan.
Op zoek gaan naar de achterliggende behoefte is dan niet het eerste dat in ons opkomt, waardoor we langs elkaar heen praten en het gesprek zelfs kan ontsporen. Goed luisteren en achterhalen van die behoefte kan leiden tot wederzijds begrip, verbinding en een effectieve oplossing.
Maak het leven prettiger door een meer verbindende communicatie.